En resumen
- De qué trata esta guía
- Cómo eligen los asistentes de IA qué productos nombrar, por qué arreglar tu propia web rara vez cambia su elección y qué hacer durante 4 semanas para que te nombren.
- La idea central
- Tu web hace que te lean. Las páginas de otros hacen que te nombren.
- Cómo decidir
- 3 preguntas: ¿te nombran cuando alguien pregunta sin decir tu nombre? ¿De qué páginas salen esas respuestas? ¿Estás en esas páginas, descrito igual que en tu web?
- Con qué sales
- Un mapa de visibilidad en IA de tu proyecto: las preguntas por las que quieres que te nombren, dónde estás hoy y las páginas en las que quieres aparecer.
Has lanzado. Alguien del equipo pregunta a ChatGPT cuál es la mejor herramienta de tu categoría. Nombra a 3 competidores. Tu producto no está.
El siguiente paso parece obvio. Arreglar la web: añadir unas FAQ, añadir schema, añadir un archivo llms.txt. O responder a una de las agencias que te ofrecieron un paquete de GEO con un lugar garantizado en las respuestas de IA.
El razonamiento tiene sentido. Si la IA no te encuentra, ponte más fácil de encontrar. A veces el problema es exactamente ese: la web bloquea los rastreadores de IA, o el texto solo se carga con JavaScript y el rastreador ve una página vacía.
Lo más habitual es que la web esté bien y que la respuesta nombre igualmente a otro. La respuesta se construyó a partir de otras páginas.
De dónde sale una respuesta de IA
Cuando alguien pide un producto a ChatGPT, Perplexity o la IA de Google, el asistente suele buscar primero en la web. Una pregunta se convierte en varias búsquedas más pequeñas. Lee algunas de las páginas que devuelven y escribe la respuesta a partir de ellas. Las marcas de esas páginas son las marcas que nombra.
Sigue una pregunta.
Alguien pide un producto a un asistente.
El asistente divide la pregunta en varias búsquedas.
Cada búsqueda devuelve páginas. Lee algunas.
Nombra las marcas que aparecen en esas páginas.
3 marcas nombradas. Las 3 aparecen en al menos 2 de las páginas que leyó.
Tu web es una de las páginas que podría leer. La mayoría de las demás son de otros.
Hay una segunda fuente: lo que el modelo recuerda de su entrenamiento. Esa memoria tiene meses o años y cambia cuando sale un modelo nuevo. Para un producto nuevo, la búsqueda en directo es donde puedes mover algo ahora.
El posicionamiento en Google sigue contando: las búsquedas devuelven páginas de un índice de búsqueda y el asistente solo lee lo que vuelve. Si la respuesta usa después una página es otra cuestión. En marzo de 2026, Ahrefs, una empresa de herramientas SEO, vio que el 38% de las páginas citadas en los AI Overviews de Google estaban en el top 10 para la misma búsqueda. En julio de 2025 la cifra era del 76%; entre los dos estudios, Ahrefs también cambió su forma de contar las citas. Estar en el top 10 hace que lean tu página. Dice poco sobre si te nombrarán.
¿De quién son las páginas que nombran a las marcas?
AirOps, una empresa que vende herramientas de búsqueda con IA, estudió las respuestas que dan ChatGPT, Claude y Perplexity cuando alguien pregunta por primera vez por una categoría de producto. Para cada marca nombrada, comprobó de qué página salía la mención.
Casi 9 de cada 10 de esas otras páginas eran listas de “los mejores”, comparativas y recopilaciones de reseñas. El orden en ellas importaba: cerca del 80% de las marcas que nombraba una respuesta estaban entre las 3 primeras de la página.
La web de la propia marca aparecía más tarde, en cerca de 1 de cada 4 respuestas, sobre todo cuando el comprador ya estaba comprobando una marca concreta.
Es la muestra de una sola empresa, y AirOps vende herramientas para este trabajo. Muestra de dónde salieron las menciones; no puede mostrar qué las causó. Aun así basta para planificar: que te nombren en tu categoría se decide sobre todo en páginas que no son tuyas.
Tu web hace que te lean. Las páginas de otros hacen que te nombren.
¿No es esto PR con otro nombre?
En parte, sí. Que escriban sobre ti siempre ha importado. Hay 2 cosas nuevas.
¿Cuál de estas situaciones se parece más a la tuya?
Nadie te nombra, ni siquiera en preguntas concretas
Empieza por la pregunta. ¿Hay alguna pregunta de tu comprador en la que podrías ser la mejor respuesta? “Conciliación de facturas para agencias con menos de 20 clientes” tiene un puñado de buenas páginas en la web. “Software para documentos” tiene miles.
La pregunta que cambia el siguiente paso: ¿por qué pregunta concreta queremos que nos nombren y qué páginas la responden hoy?
Te nombran cuando alguien pregunta por ti, y nunca en otro caso
Es el caso más frecuente. Pregunta “qué es [tu producto]” y el asistente encuentra tu web. Pregunta lo que pregunta tu comprador, sin tu nombre, y no apareces. El primer resultado te halaga. El segundo es donde eligen los compradores.
La pregunta que cambia el siguiente paso: ¿qué páginas nombran a nuestros competidores en las preguntas de nuestro comprador?
Te nombran, pero te describen mal
Categoría equivocada, precio antiguo, un comprador al que no atiendes. El asistente repite lo que dicen las páginas. Si un directorio o una ficha de referencia te clasifica en la categoría equivocada, puedes desaparecer de las respuestas sobre la correcta.
Revisa también las palabras. Si las respuestas te llaman “barato” y tú vendes profundidad, o “para freelancers” cuando vendes a agencias, las páginas describen un producto distinto del que vendes. Es un hueco de posicionamiento, y el asistente solo lo repite.
La pregunta que cambia el siguiente paso: ¿de dónde sale la descripción equivocada?
Las grandes marcas se llevan todas las respuestas amplias
En “el mejor CRM” seguirán ganando: llenan todas las webs de reseñas y todas las listas comparativas. Esa carrera está cerrada por ahora para un producto nuevo.
La pregunta que cambia el siguiente paso: ¿qué pregunta más concreta hay dentro de la amplia, en la que nuestro comprador es más específico que las páginas de las grandes marcas?
Cómo medir sin engañarte
Haz la misma pregunta dos veces al mismo asistente y obtendrás 2 respuestas distintas. SparkToro, una empresa de estudios de mercado, encontró menos de 1 probabilidad entre 100 de obtener la misma lista de marcas en 100 ejecuciones. Una captura de una respuesta no demuestra nada. “Somos el #1 en ChatGPT” tampoco significa nada.
Los asistentes también difieren entre sí. En los datos de AirOps, el 68% de las menciones de marca aparecía solo en 1 de los asistentes analizados. Perplexity citaba webs de comunidad como Reddit y YouTube en más del 90% de sus respuestas; Gemini, en apenas el 7%. Que te nombre ChatGPT dice poco de Gemini, así que haz tus preguntas en los 2 asistentes que más usan tus compradores.
Así que mide una proporción. Toma preguntas que tu comprador hace sin tu nombre, lanza cada una varias veces y cuenta cuántas respuestas te nombran.
Sigue 3 cifras.
Después compáralas con la cifra que da dinero: cuántos leads nuevos dicen que te encontraron a través de un asistente.
4 semanas
4 semanas de trabajo. No esperes que la proporción cambie en el mismo mes: una página nueva cuenta solo cuando los asistentes la encuentran, y la memoria del modelo cambia solo con modelos nuevos.
Las agencias que hacen este trabajo describen un orden habitual. Primero cambia la descripción, a menudo pocas semanas después de corregir su fuente. Luego tus propias páginas empiezan a aparecer entre las fuentes. Que te nombren en preguntas nuevas llega al final, normalmente en el segundo o tercer mes. Ese orden sale de su práctica; no hemos visto datos publicados sobre ello.
{{ w.title }}
{{ w.count }}El mínimo técnico
5 comprobaciones. Un desarrollador las hace en una tarde.
robots.txt. En tuweb.com/robots.txt, permite OAI-SearchBot (búsqueda de ChatGPT), PerplexityBot y Googlebot. GPTBot es un interruptor aparte: decide si tus páginas se usan para entrenamiento.
Bing. La búsqueda de ChatGPT trabaja con otros proveedores de búsqueda, así que permite Bingbot y envía tu sitemap en Bing Webmaster Tools.
Tu CDN. Desde julio de 2026, Cloudflare divide los bots de IA en Search, Agent y Training, cada uno con su propio ajuste. Deja Search permitido, y Agent también: cubre que ChatGPT abra tu página cuando un usuario lo pide. Para rechazar el entrenamiento, elige Disallow AI Training: Googlebot y Bingbot siguen rastreando para la búsqueda. Bing tiene previsto respetar esa elección a partir de principios de 2027. Si eliges Block en Training, también dejas fuera a Googlebot y Bingbot. Desde el 15 de septiembre de 2026, los sitios nuevos en Cloudflare empiezan con los bots de entrenamiento y los agentes de IA bloqueados en las páginas con anuncios: revisa este ajuste si tu web muestra anuncios.
Texto en la página. Abre “Ver código fuente de la página” y busca tu frase principal. La mayoría de los rastreadores de IA no ejecutan JavaScript: si el texto aparece solo después de cargar la página, ven una página vacía.
Sin archivos especiales. Google no exige llms.txt, archivos de texto para IA ni marcado adicional para aparecer en sus respuestas de IA.
Mapa de visibilidad en IA
Toma la pregunta que hace tu comprador.
Las respuestas se quedan en tu navegador hasta que decidas enviarlas.
1. ¿Quién es tu comprador, en una línea?
Rol, tipo de empresa, tamaño.2. Escribe 5 preguntas que haría antes de conocerte.
Ninguna contiene tu nombre.3. Haz cada una en el asistente que más usa tu comprador. ¿En cuántas respuestas te nombraron?
¿No sabes cuál? Empieza por ChatGPT y repite en un segundo asistente.4. ¿Qué tipos de páginas citaron las respuestas?
Marca todos los que viste.5. ¿Estás en las 3 páginas más citadas?
6. ¿Esas páginas te describen como lo hace tu web?
Categoría, precio y las palabras que usan sobre ti.La siguiente pregunta
Si el mapa muestra la pregunta y las páginas, empieza las 4 semanas. Si no pudiste escribir 5 preguntas de tu comprador, la pregunta abierta está antes del GEO: para quién es el producto.
- Searching the web with ChatGPT — OpenAI Help Center, actualizado en septiembre de 2026 — help.openai.com/en/articles/9237897-searching-the-web-with-chatgpt
- Overview of OpenAI Crawlers — OpenAI, consultado el 21 de octubre de 2026 — developers.openai.com/api/docs/bots
- AI features and your website — Google Search Central, actualizado el 10 de diciembre de 2025 — developers.google.com/search/docs/appearance/ai-features
- AIs are highly inconsistent when recommending brands or products — SparkToro y Gumshoe, 27 de enero de 2026 — sparktoro.com/blog/new-research-ais-are-highly-inconsistent-when-recommending-brands-or-products-marketers-should-take-care-when-tracking-ai-visibility
- The 50 most-cited websites in Google AI Overviews (September 2026) — Ahrefs — ahrefs.com/blog/most-cited-domains-ai-overviews
- New options to manage AI traffic — Cloudflare, 1 de julio de 2026 — developers.cloudflare.com/changelog/post/2026-07-01-ai-traffic-options
- Have it both ways: stay discoverable in search while disallowing AI training — Cloudflare, 15 de septiembre de 2026 — blog.cloudflare.com/accountable-mixed-use-ai-crawlers
- The rise of the AI crawler — Vercel, 17 de diciembre de 2024 — vercel.com/blog/the-rise-of-the-ai-crawler
- Schema markup and AI in 2025: what ChatGPT, Claude, Perplexity and Gemini really see — searchVIU, 2 de diciembre de 2025 — searchviu.com/en/schema-markup-and-ai-in-2025-what-chatgpt-claude-perplexity-gemini-really-see
- Wikipedia: Conflict of interest — en.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Conflict_of_interest
- The 2026 State of AI Search — AirOps con Kevin Indig, 2026 — airops.com/report/the-2026-state-of-ai-search
- The GEO Strategy Playbook for Marketers and Organic Growth Teams — AirOps, 2026 (informe en PDF)
- Update: 38% of AI Overview citations pull from top 10 pages — Ahrefs, 2 de marzo de 2026 — ahrefs.com/blog/ai-overview-citations-top-10
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Sales con 3 documentos escritos para tu proyecto: dónde está, los riesgos que vienen y qué hacer después. Si ya conoces a tu comprador y tus canales, sáltate la sesión y empieza la semana 1.
Tu mapa de visibilidad en IA viaja con la solicitud, así que el mentor ve a tu comprador y tus preguntas antes de la llamada.
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